Service Coördinator

Krijg jij energie van anderen verder helpen, verbinden en ervoor zorgen dat de planning op rolletjes verloopt?

WAT DOEN WE BIJ RIDDER?

Bij Ridder werken we samen aan een duurzame agrofoodsector. Wereldwijd. Als belangrijke speler in de internationale tuinbouwsector creëren wij technische oplossingen die telers helpen om voedsel en bloemen duurzamer te produceren. We zijn een innovatief familiebedrijf, volop in ontwikkeling, dat klaar staat met de kennis en expertise van onze 350 medewerkers voor al onze klanten, waar dan ook ter wereld.

JOUW ROL BINNEN RIDDER

Je bent een enthousiaste collega en hebt MBO/HBO werk- en denkniveau. Je hebt ervaring als planner en bent een echte verbinder. Je houdt ervan om te werken in een team en je ziet het als een uitdaging om samen met je team continue te verbeteren. Je zoekt naar passende klantgerichte oplossingen waarbij je duidelijke afspraken maakt. Met jouw people-skills, analytisch vermogen en organisatorische vaardigheden is dit geen enkel probleem. Door je inhoudelijke kennis en de kennis van je team worden vragen en problemen snel opgelost.

ENKELE TAKEN DIE JIJ ZULT DOEN

  • Intensieve communicatie met opdrachtgevers in binnen- en buitenland.
  • Het afstemmen en vastleggen van de uit te voeren werkzaamheden.
  • Werkvoorbereiding en projectbegeleiding van service bezoeken in binnen- en buitenland.
  • Evalueren van uitgevoerde werkzaamheden en resultaten inzetten om het proces te optimaliseren.
  • Administratieve afhandeling en facturatie van de uitgevoerde werkzaamheden.
  • Initiëren en uitvoeren van verbetervoorstellen en projecten.

WAT BRENG JE IN IEDER GEVAL MEE?

  • Bij voorkeur 3-5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie in een technische omgeving.
  • Relevante MBO-/HBO opleiding gevolgd door diverse vaktechnisch en commerciële/communicatieve cursussen en/of trainingen.
  • Je spreek en schrijft vloeiend Nederlands en Engels; een derde taal is een pre
  • Je bent resultaatgericht en weet dit te vertalen naar procesverbeteringen en dienstverlening
  • Je bent flexibel, sociaal en hebt ruime werkervaring waardoor je snel je weg weet te vinden binnen het team en de werkzaamheden.
  • Je vindt het leuk om de producten die Ridder verkoopt te leren kennen.
  • Je bent proactief en inventief.

JOUW DAGINDELING

Je begint de dag met het opstarten van je laptop, je bekijkt je email en de planning en neemt de bijzonderheden van de dag door. Door je kennis heb je al snel door waar de prioriteiten van de dag liggen. Om half 9 is er de stand-up van de afdeling. In deze dagelijkse dag start bespreekt iedereen zijn dag en worden eventuele bijzonderheden gelijk opgepakt.

Daarna heb je een gesprek via Teams met een van onze buitenlandse dealers over een aankomende klus. Je bespreekt de scope, legt deze afspraken vast en maakt een offerte voor de uit te voeren werkzaamheden. Verder vul je je tijd met het inplannen van binnengekomen klussen.

In de middag bekijk je de openstaande helpdesk- en planningstickets. Je kijkt ze na op bijzonderheden, en schakelt waar nodig met de collega’s van sales, technical sales en je team over de inhoud. Daarna doe je de werkvoorbereiding voor aankomende serviceklussen en roep je de benodigde materialen af bij logistiek, zodat de service engineers goed voorbereid op pad kunnen.

Kortom een leuke afwisselende rol waarin je echt een spin in het web bent en veel contact hebt met alle afdelingen binnen de Ridder organisatie.

WAT VIND JE BIJ RIDDER?

  • Werken met leuke collega’s in een hecht team.
  • Hybride werken (thuis/kantoor)
  • Veel ruimte voor jouw visie en initiatief
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden o.a. een bonusregeling en een goede pensioenregeling
  • Totaal 29 verlofdagen (fulltime)
  • Standplaats Maasdijk

Zin om verhalen te vertellen over innovatieve technologie en duurzame voedselproductie en samen verder te bouwen aan het sterke merk Ridder? Solliciteer direct door je CV en motivatie te sturen naar jobs@ridder.com. Wil je meer informatie, kijk op www.ridder.com of bel dan met Siobian van Sliedregt op 06-10895394.

RIDDERFACTS: wist je dat Nederland het tweede grootste exportland is van groente en fruit, na de Verenigde Staten? De hele wereld kijkt naar de Nederlandse agrofoodsector, en de Nederlandse agrofoodsector is over de hele wereld aanwezig. Ook heeft Ridder als familiebedrijf zeven kantoren op drie continenten.

Solliciteer nu!
Contactinformatie

jobs@ridder.com

Westland

Honderdland 131

2676LT

Solliciteer nu!

Solliciteer nu meteen

  • Toegestane bestandstypen: pdf, docx, png, jpg, Max. bestandsgrootte: 40 MB.
  • Toegestane bestandstypen: pdf, docx, png, jpg, Max. bestandsgrootte: 40 MB.
  • Hidden
  • Hidden
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
|