Privacyverklaring

Introductie 

Deze Privacyverklaring legt uit hoe Ridder, handelend als Data controleler in de zin van het General Data Protection voorschrift (hierna 'GDPR'), uw Persoonsgegevens verzamelt, opslaat en verwerkt wanneer u onze website www.ridder.com ("Website") bezoekt, onze producten koopt, met ons in contact treedt of gebruik maakt van onze diensten (hierna 'Diensten'). Hierin wordt onder andere beschreven welke categorieën Persoonsgegevens worden verzameld, voor welk doel deze Persoonsgegevens worden gebruikt en aan welke categorieën ontvangers Persoonsgegevens worden verstrekt.

Ridder plaatst ook cookies via de Website. Als u meer wilt weten over de cookies die Ridder gebruikt op deze website, klik dan hier.

Informatie over Ridder 

De Ridder Groep bestaat uit een aantal groepsmaatschappijen van Ridder Holding Harderwijk B.V., gevestigd te Harderwijk, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 8198943. Waar Ridder wordt genoemd, wordt de gehele Groep bedoeld, tenzij anders bepaald. 

De Ridder Groep vennootschappen die Persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met dit Privacy Statement zijn:

  • Ridder Drive Systems B.V.
  • Ridder Growing Solutions B.V.
  • Ridder Climate Screens B.V.
  • Global Growing Solutions (Canada) Ltd.
  • Ridder Corporation USA
  • Ridder (Shanghai) Agricultural Technology Co., Ltd.
  • Ridder France S.A.R.L.
  • HortiMaX kweekoplossingen SL
  • HortiMaX SA de CV

De website wordt aangedreven en onderhouden door Ridder. 

De verwerking van persoonlijke gegevens

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die betrekking hebben op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon. Deze Privacyverklaring is van toepassing op de Persoonsgegevens die wij, als Verwerkingsverantwoordelijke, verzamelen en verwerken met betrekking tot al onze Diensten. Ridder kan de volgende gegevens verwerken:

  • Uw contactgegevens: uw e-mailadres of dat van uw bedrijf, geslacht, uw naam of die van uw bedrijf, uw adres of dat van uw bedrijf, uw woon- of vestigingsplaats, uw Telefoonnummer dat van uw bedrijf, uw beroep en functie. 
  • Gegevens in je CV. 
  • je financiële gegevens: Dit omvat alle financiële gegevens die op verzoek of vrijwillig aan ons worden verstrekt en die met jou als klant of vertegenwoordiger in verband kunnen worden gebracht, waaronder bankrekeninggegevens of factuurgegevens.
  • Automatisch verzamelde gegevens: Wanneer u onze Website bezoekt, worden automatisch gegevens verzameld via uw browser of apparaat met behulp van cookies en soortgelijke technologieën. Dit stelt ons in staat om websitebezoekers te monitoren (onder andere via Google Analytics) en inzicht te krijgen in uw websitegebruik. Raadpleeg voor meer informatie ons Cookiebeleid.
  • Gebruik van onze Services: We verzamelen gegevens over uw gebruik van onze Services, waaronder (online) aankopen of transacties, aankoopbedragen en -data, specifieke producten of diensten die u hebt aangeschaft, aankooplocaties, betalingsmethoden, enz.
  • Communicatiegegevens: Dit verwijst naar alle communicatiegerelateerde informatie, zoals uw vragen, klachten of andere correspondentie ontvangen via e-mail of online kanalen.
  • Aanvullende persoonlijke gegevens: Deze categorie omvat alle andere persoonlijke informatie die aan ons wordt verstrekt in de loop van onze contractuele relatie, ongeacht of deze vrijwillig wordt verstrekt of wordt opgevraagd.

Waarom Ridder deze gegevens nodig heeft (doeleinden) 

Ridder verwerkt uw Persoonsgegevens om telefonisch en/of schriftelijk (per e-mail en/of per post) contact met u op te kunnen nemen. Dit wordt gedaan om eventuele vragen van u te beantwoorden, om u te informeren over huidige en toekomstige activiteiten en acties van Ridder, om u elektronische nieuwsbrieven toe te zenden, om u reclame per post toe te zenden, voor statistische doeleinden en voor geautomatiseerde gegevensverwerking. Daarnaast kan Ridder uw Persoonsgegevens gebruiken in het kader van het uitvoeren van een met u gesloten overeenkomst en/of het uitvoeren van met u overeengekomen projecten en/of leveringen. Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook gebruiken om te voldoen aan onze eigen wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van een goede bedrijfsadministratie of om te voldoen aan rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties en openbare autoriteiten.  

Ridder onderneemt deze activiteiten op basis van de noodzaak om te voldoen aan de voorwaarden van onze overeenkomsten met u of onze partners, hun verenigbaarheid met dergelijke doeleinden, hun relevantie voor de legitieme belangen van u of Ridder, of hun vereiste onder toepasselijke wet- en regelgeving. Voor zover de wet dit vereist, zal Ridder uw toestemming vragen alvorens uw Persoonsgegevens te gebruiken voor deze doeleinden. U kun jew toestemming te allen tijde intrekken door een e-mail te sturen naar dpo@ridder.com.

Hoe we persoonlijke gegevens delen

Wij delen uw persoonlijke gegevens met de volgende partijen:

  • Verantwoordelijken binnen de Ridder Groep. Uw Persoonsgegevens zullen worden gedeeld tussen de verantwoordelijke vennootschappen van Ridder Groep die uw Persoonsgegevens kunnen gebruiken zoals beschreven in dit Privacybeleid voor interne administratieve doeleinden, managementdoeleinden, analytische doeleinden en andere bedrijfsgerelateerde doeleinden. Uw Persoonsgegevens zullen door Ridder Group vennootschappen alleen worden gebruikt voor marketingdoeleinden als u daarvoor expliciet toestemming hebt gegeven.
    • Serviceproviders en verwerkers. We schakelen externe leveranciers in, waaronder:
      - Zakelijke partners, leveranciers (zoals IT-dienstverleners) en onderaannemers voor de uitvoering van contracten die we met hen aangaan of om namens ons diensten te verlenen;
      - Financiële instellingen;
      - Leasemaatschappijen;
      - Telemarketingbedrijven en andere reclamebedrijven die marketingactiviteiten namens ons uitvoeren;
      - Analytics- en zoekmachineproviders die ons helpen bij het verbeteren en optimaliseren van onze website, zoals Google Analytics. Bij het verlenen van hun diensten zullen zij Persoonsgegevens opvragen, ontvangen, onderhouden of anderszins verwerken om bij te houden hoe gebruikers onze website gebruiken en hoe effectief Ridder's Adwords-advertenties zijn op de Google zoekresultatenpagina's. De aldus verkregen gegevens, met inbegrip van het IP-adres van uw computer, worden overgebracht naar Google en opgeslagen op hun servers in de Verenigde Staten. Raadpleeg het privacybeleid van Google voor meer informatie. U vindt daar ook het privacybeleid van Google Analytics.

Onze contracten met deze dienstverleners uitvoeren niet toe dat uw persoonsgegevens voor hun eigen (marketing)doeleinden worden gebruikt. In overeenstemming met de toepasselijke wettelijke vereisten ondernemen wij commercieel redelijke stappen om van derden te eisen dat zij uw Persoonsgegevens adequaat beveiligen en alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies.

  • Dealers. Wij bieden onze diensten rechtstreeks aan onze klanten aan of via onze dealers. Als we met onze dealers samenwerken, kan het nodig zijn om uw Persoonsgegevens met die dealers te delen. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving ondernemen wij commercieel redelijke stappen om van dealers te eisen dat zij uw Persoonsgegevens adequaat beschermen en deze alleen verwerken in overeenstemming met onze instructies. Indien dit wettelijk vereist is, zullen wij u vooraf om toestemming vragen.
  • Indien wettelijk vereist. Wij maken ook Persoonsgegevens over u bekend als dit wettelijk vereist is of in het kader van een onderzoek, gerechtelijke procedure, gerechtelijk bevel of juridisch proces dat tegen ons wordt aangespannen, of indien nodig voor de bescherming van onze rechten of veiligheid.
  • Met toestemming. Wij maken Persoonsgegevens ook bekend aan een derde partij als u hiervoor toestemming hebt gegeven of ons hebt verzocht dit uitvoeren .

Internationale gegevensoverdracht

Voor de uitvoering van de Diensten verwerkt Ridder Persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EU, Noorwegen, Liechtenstein, IJsland), onder de voorwaarde dat i) een adequaatheidsbesluit van toepassing is op de betreffende Land , of ii) een overeenkomst is gesloten met de ontvanger van de Gegevens, waarin de standaard Contractuele Clausules zijn opgenomen die zijn vastgesteld door de EU.

Technische en organisatorische maatregelen

De verwerking, opslag en doorgifte van uw Persoonsgegevens is beveiligd met de technieken die op dit moment standaard zijn en is in lijn met de GDPR (General Data Protection voorschrift). Ridder neemt redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens goed worden beveiligd, zodat ze worden beschermd tegen ongeoorloofd of onrechtmatig gebruik, wijziging, ongeoorloofde toegang of openbaarmaking, toevallige of onrechtmatige vernietiging en verlies.

Bewaartermijn 

Ridder bewaart uw Persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Als er geen andere overeenkomst met u wordt bereikt en de gegevens niet moeten worden bewaard om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving (bijvoorbeeld fiscale verplichtingen), worden uw gegevens niet langer dan één jaar bewaard. 

Registratie Websitebezoeken 

Van bezoeken aan de Ridder website worden algemene bezoekgegevens bijgehouden, waaronder het IP-adres van uw computer, het tijdstip van uw bezoek, taal geselecteerde taal , de bezochte pagina's en gegevens die uw browser meestuurt. Deze gegevens worden gebruikt om bezoekerspatronen en klikpaden binnen de website te analyseren. Ridder gebruikt deze gegevens om de werking van de website te verbeteren. Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en nooit aan derden ter beschikking gesteld.

je privacy rechten 

Het General Data Protection voorschrift stelt verschillende rechten vast met betrekking tot uw gegevensprivacy. 

  • Recht op toegang (art. 15 GDPR): U kunt op elk moment toegang vragen tot de gegevens die Ridder over u verwerkt. U kunt ook een kopie van uw gegevens opvragen. 
  • Recht op rectificatie (art. 16 GDPR): U kunt te allen tijde uw gegevens laten corrigeren als deze een fout bevatten. 
  • Recht op wissen (art. 17 GDPR): Je hebt het recht om ons te vragen je persoonsgegevens wissen . Als we wettelijk verplicht zijn om bepaalde persoonlijke gegevens te bewaren, kunnen we niet volledig aan dit verzoek voldoen. 
  • Recht op beperking van de verwerking (art. 18 GDPR): In bepaalde omstandigheden heeft u het recht Ridder te verzoeken de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken. Bijvoorbeeld wanneer u de juistheid van uw gegevens betwist, uw gegevens onrechtmatig zijn verkregen maar u het gebruik van uw gegevens door Ridder alleen wilt beperken, Ridder uw gegevens niet langer nodig heeft, of u bezwaar heeft gemaakt tegen de verwerking en de verificatie in behandeling is. 
  • Recht op bezwaar (art. 21 GDPR): U kunt ons verzoeken om uw gegevens niet langer te gebruiken, tenzij er dwingende redenen zijn om dit wel uitvoeren . 
  • Recht op overdraagbaarheid (art. 20 GDPR): U kunt verzoeken om overdracht van uw gegevens van Ridder naar een ander. 

Om uw rechten onder GDPR uit te oefenen, kun je hiervoor een schriftelijk verzoek Verzenden door een e-mail te sturen naar dpo@ridder.com met vermelding van de aard van uw verzoek.

Gegevens worden alleen op een veilige manier overgedragen. Hierdoor is het mogelijk om te controleren of de persoonsgegevens naar de juiste persoon worden gestuurd. Om dit te verifiëren kan het nodig zijn dat Ridder u om enkele gegevens vraagt.

Meer informatie over wanneer u een of meer van deze rechten kun jeitoefenen, vindt u op de website van het College Bescherming Persoonsgegevens. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij het College Bescherming Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen 

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Het is daarom raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen. De huidige versie van de privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd in april 2024.