Servicetechnicus - Digitale oplossingen

Over Ridder Groeiondersteunende Oplossingen

De wereld staat voor grote uitdagingen: klimaat, water, toenemende vraag naar voedsel. Ridder ontwikkelt technologie die telers helpt om slimmer, efficiënter en duurzamer te produceren.
Vanuit Nederland leveren we hardware, software en diensten aan partners en eindgebruikers in de internationale (glas)tuinbouw.
 

Jouw rol: begrijpen, oplossen en verbeteren

Als Service Engineer – Digital Solutions ben jij degene die het verschil maakt op het snijvlak van techniek en IT.
Je kijkt verder dan ‘het werkt niet’, gaat op zoek naar de oorzaak en zorgt ervoor dat digitale oplossingen weer betrouwbaar functioneren, zowel op dit moment als op de lange termijn.
Je bent geen klassieke monteur, maar ook geen pure IT’er. Jij bevindt je ergens tussenin.
 

Wat ga je doen? 

• Je ondersteunt en configureert digitale oplossingen zoals Productive, apps, IPC’s, cloudconnectiviteit en API-koppelingen;
• Je behandelt 2e- en 3e-lijns servicevragen op het gebied van IT en OT;
• Je helpt collega-monteurs en servicetechnici bij digitale vraagstukken;
• Je analyseert storingen in netwerken, software en datastromen (en lost ze op);
• Je legt oplossingen vast, zodat collega’s en klanten erop kunnen vertrouwen;
• Soms ga je mee het veld in of naar klanten voor complexe zaken of om nieuwe medewerkers in te werken.

Wie zoeken we?

Je hoeft nog niet alles te kunnen.
We zoeken wel iemand die nieuwsgierig is, logisch nadenkt en graag leert.
Je beschikt bij voorkeur over:

• MBO+ of HBO in de richting van Elektrotechniek / IT / Mechatronica / Meet- en Regeltechniek (of vergelijkbaar);
• Affiniteit met software, netwerken en digitale systemen;
• Interesse in hoe IT en techniek in de praktijk samenkomen;
• Een klantgerichte houding: duidelijk, rustig en professioneel;
• Nederlands en Engels (extra talen zijn mooi meegenomen).

Daarnaast ben je iemand die verantwoordelijkheid neemt, kalm blijft als het ingewikkeld wordt en problemen opsplitst totdat ze beheersbaar zijn.
 

Wat krijg je bij Ridder? 

• Marktconform salaris;
• 25 vakantiedagen + 4 ADV-dagen;
• Veel ruimte om te leren en te groeien (training op de werkplek + opleidingen);
• Een team met korte lijnen, no-nonsense en veel technische kennis;
• Werk dat ertoe doet in een sector die wereldwijd impact maakt.

Interesse? 

Geweldig! Stuur je cv (een korte motivatiebrief is voldoende) naar jobs@ridder.com
We gaan graag met je in gesprek.