Introduction 

La présente Déclaration de confidentialité explique comment Ridder, agissant en tant que Contrôleur de Données au sens du Règlement général sur la protection des Données (ci-après " RGPD "), recueille, stocke et traite vos Données personnelles lorsque vous accédez à notre site Web www.ridder.com (" Site Web "), achetez nos produits, vous engagez avec nous ou utilisez nos services (ci-après " Services "). Il décrit, entre autres, quelles catégories de Données Personnelles sont collectées, à quelles fins ces Données Personnelles sont utilisées, et à quelles catégories de destinataires les Données Personnelles sont fournies.

Ridder place également des cookies sur le site Web. Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies que Ridder utilise sur ce site web, clic ici.

Informations sur Ridder 

Le Groupe Ridder se compose d'un certain nombre de sociétés du groupe Ridder Holding Harderwijk B.V., dont le siège social se trouve à Harderwijk, aux Pays-Bas, et qui est inscrit au registre du commerce de la Chambre de commerce en dessous industrie sous le numéro 8198943. Lorsque Ridder est mentionné, il s'agit de l'ensemble du groupe, sauf indication contraire. 

Les sociétés du groupe Ridder qui traitent les Données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité sont les suivantes :

• Ridder Systèmes d’entraînement B.V.
• Ridder Growing Solutions B.V.
• Ridder Écrans climatiques B.V.
• Global Growing Solutions (Canada) Ltd.
• Ridder Corporation USA
• Ridder (Shanghai) Agricultural Technology Co. Ltd.
• Ridder France S.A.R.L.
• HortiMaX Growing Solutions SL
• HortiMaX SA de CV

Le site Web est exploité et entretenu par Ridder. 

Le traitement des Données personnelles

On entend par Données personnelles toute information concernant une personne identifiée ou identifiable. La présente déclaration de confidentialité s'applique aux Données personnelles que nous recueillons et traitons, en tant que responsable du traitement des Données , dans le cadre de tous nos services. Ridder peut traiter les Données suivantes :

• Vos coordonnées : votre adresse électronique ou celle de votre Entreprise, votre sexe, votre nom ou celui de votre Entreprise, votre adresse ou celle de votre Entreprise, votre lieu de résidence ou de travail, votre Numéro de téléphone ou celui de votre Entreprise, votre profession et votre fonction. 
• Données incluses dans votre CV. 
• Vos informations financières : Il s'agit de toutes les données financières qui nous sont fournies, sur demande ou volontairement, et qui peuvent être associées à vous en tant que client ou représentant, y compris les informations relatives au compte bancaire ou à la facturation.
• Données collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, les Données sont automatiquement recueillies par votre navigateur ou votre appareil à l'aide de cookies et de technologies similaires. Cela nous permet de surveiller les visiteurs du site web (y compris par le biais de Google Analytics) et de recueillir des informations sur l'utilisation votre site web. Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.
• l'utilisation de nos services : Nous recueillons des Données concernant votre utilisation de nos services, y compris les achats ou les transactions (en ligne), les montants et les dates d'achat, les produits ou services spécifiques acquis, les lieux d'achat, les méthodes de paiement, etc.
• Communication Données: Il s'agit de toutes les informations liées à la communication, telles que vos demandes, plaintes ou autres correspondances reçues par courrier électronique ou par des canaux en ligne.
• Données personnelles supplémentaires : Cette catégorie englobe toutes les autres informations personnelles qui nous sont communiquées au cours de notre relation contractuelle, qu'elles aient été fournies volontairement ou qu'elles aient été demandées.

Pourquoi Ridder a besoin de ces Données (objectifs) 

Ridder traite vos Données personnelles afin de pouvoir vous contacter par téléphone et/ou par écrit (par e-mail et/ou par poteau). Ceci afin de répondre aux questions que vous avez posées, de vous informer sur les activités et promotions actuelles et futures de Ridder, de vous envoyer des bulletins d'information électroniques, de vous envoyer de la publicité par poteau, à des fins statistiques et pour le traitement automatisé des Données . En outre, Ridder peut utiliser vos Données personnelles dans le cadre de l'exécution d'un contrat avec vous et/ou de la réalisation de projets et/ou de livraisons convenus avec vous. Nous pouvons également utiliser vos Données personnelles pour nous conformer à nos propres obligations légales, telles que la tenue de registres commerciaux appropriés, ou pour nous conformer aux demandes légales des agences gouvernementales et des autorités publiques.  

Ridder entreprend ces activités sur la base de la nécessité de respecter les conditions de nos accords avec vous ou nos partenaires, de leur compatibilité avec ces objectifs, de leur pertinence pour les intérêts légitimes de vous ou de Ridder, ou de leur nécessité en dessous vertu des lois et réglementations applicables. Dans la mesure où la loi l'exige, Ridder vous demandera votre consentement avant d'utiliser vos Données personnelles à ces fins. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un courriel à dpo@ridder.com.

Comment nous partageons les Données personnelles

Nous partageons vos Données personnelles avec les parties suivantes :

• Contrôleurs au sein du groupe Ridder. Vos Données personnelles seront partagées entre les sociétés responsables du groupe Ridder qui peuvent les utiliser comme décrit dans la présente politique de confidentialité à des fins administratives interne , de gestion, d'analyse et à d'autres fins liées à l'entreprise. Vos Données personnelles ne seront utilisées par les sociétés du groupe Ridder à des fins de marketing que si vous avez donné votre consentement explicite.
  • Prestataires de Service et sous-traitants. Nous faisons appel à des fournisseurs tiers, notamment
    - des partenaires commerciaux, des fournisseurs (tels que des prestataires de service informatiques) et des sous-traitants pour l'exécution des contrats que nous concluons avec eux ou pour la fourniture de services en notre nom ;
    - des institutions financières
    - les sociétés de crédit-bail
    - Les sociétés de télémarketing et autres sociétés de publicité qui mènent des activités de marketing en notre nom ;
    - Les fournisseurs de services d'analyse et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser notre site web, tels que Google Analytics. Dans le cadre de la prestation de leurs services, ils accèdent aux Données personnelles, les reçoivent, les conservent ou les traitent d'une autre manière afin de déterminer comment les utilisateurs utilisent notre site web et quelle est l'efficacité des publicités Adwords de Ridder sur les pages de résultats de recherche de Google. Les Données ainsi obtenues, y compris l'adresse IP de votre ordinateur, sont transférées à Google et stockées sur ses serveurs aux États-Unis. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google. Vous y trouverez également les règles de confidentialité de Google Analytics.

Nos contrats avec ces prestataires de service n'autorisent pas l'utilisation de vos Données personnelles à leurs propres fins (marketing). Conformément aux exigences légales applicables, nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour exiger des tiers qu'ils protègent de manière adéquate vos Données personnelles et qu'ils ne les traitent que conformément à nos instructions.

• Distributeurs. Nous proposons nos services directement à nos clients ou par l'intermédiaire de nos revendeurs. Si nous collaborons avec nos revendeurs, il peut être nécessaire de partager vos Données personnelles avec ces derniers. Conformément à la législation applicable, nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour exiger des concessionnaires qu'ils protègent de manière adéquate vos Données personnelles et qu'ils ne les traitent que conformément à nos instructions. Si la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement préalable.
• Si la loi l'exige. Nous divulguons également des Données personnelles vous concernant si la divulgation est légalement requise par la loi ou dans le cadre d'une enquête, d'une procédure judiciaire, d'une ordonnance d'un tribunal ou d'une procédure légale qui nous a été signifiée, ou si nécessaire pour la protection de nos droits ou de notre sécurité.
• Avec le consentement de l'intéressé. Nous divulguons également des Données personnelles à un tiers si vous y avez consenti ou si vous nous avez demandé de le faire.

Transferts internationaux de Données

Pour l'exécution des services, Ridder traite des Données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (UE, Norvège, Liechtenstein, Islande), en dessous condition que i) une décision d'adéquation s'applique au Pays concerné, ou ii) un accord a été conclu avec le destinataire des Données, incorporant les Clauses contractuelles standard adoptées par l'UE.

Mesures techniques et organisationnelles

Les processus, le stockage et le transfert de vos Données personnelles sont protégés à l'aide des techniques actuellement utilisées et sont conformes au GDPR (General Données Protection Regulation). Ridder prendra des mesures raisonnables pour s'assurer que vos Données personnelles sont correctement sécurisées, afin qu'elles soient protégées contre toute utilisation non autorisée ou illégale, toute modification, tout accès ou toute divulgation non autorisés, toute destruction accidentelle ou injustifiée et toute perte.

Période de conservation 

Ridder ne conserve pas vos Données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre le(s) objectif(s) pour lequel (lesquels) vos Données ont été collectées. Si aucun autre accord n'est conclu avec vous et que les Données ne doivent pas être conservées pour se conformer aux lois et réglementations applicables (par exemple, les exigences fiscales), vos Données ne seront pas conservées pendant plus d'un an. 

Inscription Visites du site web 

Les Données générales relatives aux visites du site web de Ridder sont conservées, y compris l'adresse IP de votre ordinateur, l'heure de votre visite, la langue sélectionnée, les pages visitées et les Données envoyées par votre navigateur. Ces Données sont utilisées pour analyser les habitudes des visiteurs et les chemins de clic le site web. Ridder utilise ces Données pour améliorer le fonctionnement de son site web. Ces Données sont anonymisées dans la mesure du possible et ne sont jamais mises à la disposition de tiers.

Vos droits en matière de protection de la vie privée 

Le règlement général sur la protection des Données établit plusieurs droits concernant la confidentialité de vos Données 

• Droit d'accès (art. 15 GDPR) : Vous pouvez à tout moment demander l'accès aux Données que Ridder traite à votre sujet. Vous pouvez également demander une copie de vos Données. 
• Droit de rectification (art. 16 GDPR) : Vous pouvez à tout moment faire rectifier vos Données si elles contiennent une erreur. 
• Droit à l'effacement (art. 17 GDPR) : Vous avez le droit de nous demander d'effacer vos Données personnelles. Si nous sommes tenus par la loi de conserver certaines Données personnelles, nous ne pourrons pas nous conformer entièrement à cette demande. 
• Droit de restreindre le traitement (art. 18 GDPR) : Dans certaines circonstances, vous avez le droit de demander à Ridder de limiter le traitement de vos Données personnelles. Par exemple, lorsque vous contestez l'exactitude de vos Données, que vos Données ont été obtenues illégalement mais que vous souhaitez seulement limiter l'utilisation de vos Données par Ridder, que Ridder n'a plus besoin de vos Données ou que vous vous êtes opposé au traitement et que la vérification est en cours. 
• Droit d'opposition (article 21 du RGPD) : Vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos Données, sauf s'il existe des raisons impérieuses de le faire. 
• Droit à la portabilité (art. 20 GDPR) : Vous pouvez demander le transfert de vos Données Ridder à un autre. 

Pour exercer vos droits en dessous GDPR, vous pouvez Envoyer une demande écrite à cet effet en envoyant un e-mail à dpo@ridder.com en précisant la nature de votre demande.

Les Données ne sont transférées que de manière sécurisée. Cela permet de vérifier que les Données personnelles sont envoyées à la bonne personne. Ridder peut être amené à vous demander certaines informations afin de le vérifier.

De plus amples informations sur les cas où il est possible d'exercer un ou plusieurs de ces droits sont disponibles sur le site web de l'Autorité néerlandaise de protection des Données . Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des Données : autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Changements 

La présente déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Il est donc conseillé de la consulter régulièrement. La version actuelle de la déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en avril 2024.