22 août 2023

Ridder North America renforce son service Service pour améliorer l'expérience de ses clients

Ridder a le plaisir d'annoncer une réorganisation stratégique au sein de son département de service nord-américain, visant à renforcer la satisfaction des clients et l'efficacité opérationnelle. Cette mesure décisive souligne l'engagement de Ridder à fournir un service et une assistance de premier ordre à ses précieux clients.

n en dessous la nouvelle structure organisationnelle, Corey Jubenville a accepté le rôle de directeur des Service l'Amérique du Nord. À ce poste clé, Corey assurera un leadership visionnaire et supervisera l'intégration transparente des ingénieurs et techniciens de Service canadiens et américains au sein d'une unité simple et cohérente. Cet alignement stratégique devrait permettre d'optimiser la prestation de service dans toute l'Amérique du Nord.

Autre fait marquant, Phillip Woody a été promu au poste de Lead US Service Engineers, ce qui témoigne de son expertise et de sa contribution à l'Entreprise. Phillip sera à la tête des US Service Engineers, facilitant une communication rationalisée et des efforts de gestion de projet au sein de l'équipe. Sous la responsabilité de Corey Jubenville, cette structure hiérarchique garantit une approche ciblée de l'amélioration des initiatives de service technique.

"Nous sommes convaincus que cette réorganisation améliorera considérablement notre capacité à répondre aux attentes des clients et à les dépasser", a déclaré Wil Lammers, directeur général de Ridder pour les Amériques. "En consolidant nos ressources et notre expertise sous en dessous direction compétente de Corey et Woody, nous sommes en mesure de fournir une qualité de service et une réactivité inégalées."

Coordonnées :

Corey Jubenville | Responsable des Service 'Amérique du Nord
E : c.jubenville@ridder.com

C : 1.226.350.1371
O : 1.855.322.1400 x 109

Phillip Woody | Ingénieur en chef des Service États-Unis
E : p.woody@ridder.com
T : 1.216.906.0818
O : 1.855.322.1400 x 105